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Cosy Sorcery

Livraison

Nous expédions en Belgique, en France et au Luxembourg. Saisissez votre adresse au panier pour voir les options et leur prix avant de payer.

À domicile ou en point relais

Selon l’adresse et le colis, le panier propose la livraison à domicile par bpost ou la livraison en relais Mondial Relay. Si vous choisissez le relais, sélectionnez votre point de retrait avant de poursuivre. Vérifiez les coordonnées affichées dans le récapitulatif.

La livraison est offerte dès 75,00 € TTC d’articles, après remises et hors frais de port. En dessous de ce montant, le tarif du transporteur pour votre envoi s’affiche avant paiement.

Délai et réception

Le délai annoncé lors de la commande s’applique. En l’absence d’un autre délai convenu, nous livrons au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. Vous pouvez nous contacter en indiquant votre référence si votre colis n’arrive pas.

Si le délai convenu est dépassé, vous pouvez fixer un délai supplémentaire adapté puis mettre fin au contrat si la livraison n’a toujours pas eu lieu. Vous pouvez le faire immédiatement si nous refusons de livrer ou si un délai essentiel avait été convenu dans les conditions prévues par la loi. En cas de résolution, nous remboursons les sommes dues sans retard injustifié.

Lorsque vous choisissez un transporteur proposé par la boutique, le risque de perte ou de dommage nous incombe jusqu’à votre prise de possession matérielle ou celle du tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur. Pour signaler un colis endommagé, utilisez le formulaire de contact.